纵观医疗事业发展，一方面“天价”之闻不绝于耳，另一方面“平价”之需呼声不断;一方面是高收入人群对医疗的“特需”，另一方面则是弱势群体面临的“看病贵、看病难”。随之，在全国卫生工作会议上有官员提出，各地市应选择分医院作为转换运行机制的试点，建立平价医院或平价病房，同时要控制医院的特需服务。这体现了政策对低收入群体的一种倾斜和关爱。

　　百姓聚焦：平价不平质，这样的医院才好!

　　普通百姓，比较是她们中的弱势群体，如外来务工人员、农民工、蓝领阶层等，她们的收入不是较高，在保障基本生活所需外，对于其他方面的支出，她们的承受能力是较有限的。“小病不想治，大病不敢治”这样的情况在她们中比比皆是，“因病致穷”的情况也屡屡发生。她们中的一些人在贵阳长江医院感受到“平价不平质”的实惠之后，说出了她们的心里话。

　　黄女士在一家公司做业务。她说：“政府要求建平价医院是为普通老百姓着想。但建怎样的平价医院呢?我觉得比较好建成贵阳长江医院那样‘平价不平质’的医院。不要建成那种价格虽然降下来，但在线客服盛气凌人、设备落后，让人心里凉冰冰的低质医院。”

　　一位在综合医院工作多年的业内人士，对于“平价不平质”，有着自己的看法。他说：“能像贵阳长江医院那样‘平价不平质’，为百姓着想，为百姓服务，不容易，值得我们反思、推广。

　　的人员表示：“由于社会需求的多样化和多层次，体制的不全善，医疗市场需要多种业态进行补充。医院作为由商业资本投资的一种特殊的业态，同样需要市场定位和品牌建设。这需要医院以医疗服务质量为全本，向管理要效益，注重诚信建设。希望贵阳长江医院能够发挥自己的优势，将平价不平质坚持到底。”

　　贵阳长江医院负责人说：“我理解的平价其核心其实有四层含意，先进，平价的本质是透明化，即药品、手术、服务流程的透明性、公开性、合理性;第二，平价的目的是公平，不论是社会名流还是弱势群体应该享受平等的待遇;第三，平价的保障是服务，不论是综合还是比较好医院，经营的今极目标是为公众服务，确保医疗服务水平是长远经营的全本;第四，平价是一种呼吁，我们希望通过自己的努力，尽自己的绵薄之力，为社会民众真真实实地做一些事情，同时呼吁所有的医院，不论性质如何，全心全意地为民众服务，承担起社会责任，一切为病人着想，改善群众‘看病难、看病贵’的局面，扭转不良的社会风气。在此，我们几年的努力也不过是抛砖引玉，牵个头而已。”

　　“同时，贵阳长江医院是以人性化服务为宗旨的爱心医院。” 贵阳长江医院比较好造诣深厚，医风严谨。对待任何患者做到了一视同仁，亲切周到，诊断细致、耐心。在贵阳长江医院，在线客服们善于引导患者放松紧张不安的心情，引导他们正确讲述病情，比较大程度地使得患者从一开始能得到正确的诊断，不延误疾病的诊断和治疗。在对患者进行治疗前，在线客服们注重从心理上对患者进行疏导，帮助患者树立正确的医疗观念，做到正视病情、积极配合治疗，同时尊重患者隐私，实行一对一治疗制度。

　　打造平价医疗，放心医院金字品牌

　　“看病难、看病贵”历来是社会各界高度关注、人民群众反映比较强烈的问题。为了切实有效地解决这一问题，贵阳长江医院紧紧围绕“以病人为中心，以努力降低医疗费用、不断提高医疗服务质量为主题”的指导思想，结合医院自身实际情况发动全院干职工狠抓医疗质量管理，制定落实了“正确诊断，规范治疗，透明收费，优质高效”的管理规定及监控措施，真正让百姓看得起病、看得好病。